Attijariwafa Bank recrute 7 Profils (Casablanca)

Description courte
Dans le cadre du développement de notre réseau d’Agences, nous recrutons des Chargés de compte pour tout le Maroc
Description complète
Dans le cadre du développement de notre réseau d’Agences, nous recrutons des Chargés de compte.
Vos missions sont les suivantes:
– Accueillir les clients
– Assurer toutes les opérations bancaires au quotidien (versements, retraits, virements, mises à disposition ou encore la certification des chèques et les arrêtés de caisse),
– Commercialiser les produits bancaires.

Profil recherché:

De formation Bac+2/ Bac+3 type BTS, DTS, DUT, DEUG ou Licence avec une spécialité en Economie et gestion , Techniques de vente ou Commerce et Marketing.

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Description courte
Rattaché au Directeur d’Agence, vous êtes en charge de gérer et développer un portefeuille de clientèle grand public en veillant à la réalisation des objectifs commerciaux qui vous sont assignés.

DEFINITION DU POSTE

Vos principales missions seront de :

Assurer le conseil des clients sur les services financiers proposés par Attijariwafa bank,
Proposer des offres de services financiers qui répondent aux attentes de vos clients,
Tenir une base de données des clients actuels et établir celle des prospects,
Fidéliser les clients par des actions ciblées.

PROFIL DU CANDIDAT

De formation bac+5 Ecoles de Commerce ou équivalent, vous débutez ou avez une première expérience dans le domaine commercial idéalement en milieu financier.

Vous êtes orienté client. Vous avez un sens de l’écoute et de la communication très développé.

Votre aisance relationnelle, votre dynamisme et votre goût développé pour la prospection feront de vous un acteur central du développement de notre Banque.

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Poste :
Vos missions sont les suivantes :
– Prendre en charge la demande du client
– Conseiller, informer le cleint / prospect sur les offres en cours
– Promouvoir et commercialiser par téléphone les produits et services de la banque
– Mettre à jour et enrichir les données client
– Initier les réclamations client
– Veiller au respect des normes de qualité et procédures bancaires.

Profil recherché:
Commercial dans l’âme, de formation, bac+2/ bac+3 (idéalement option économie, techniques de vente, comptabilité),
Vous avez une première expérience idéalement en tant que téléconseiller en centre d’appels. Débutants acceptés avec formation assurée.

Vous maîtrisez les langues: Français , Anglais et Espagnol

Vous êtes, en outre, dynamique et avez le goût du challenge

Compétences requises:
Savoir-faire :
– Capacité d’organisation
– Esprit d’analyse et de synthèse
– Orientation client
– Orientation résultat
– Capacité d’apprentissage et assimilation
– Influence et persuasion

Savoir-être:
– Ecoute active
– Réactivité
– Communication
– Capacité d’adaptation
– Intelligence émotionnelle
– Résistance au stress
– Sens relationnel.

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Poste :

Vos missions sont les suivantes:
• Le suivi et l’exécution des opérations au jour le jour,
• La prise en charge, le traitement et le suivi des opérations conclues au front office,
• S’assurer de la conformité des documents nécessaires au traitement des opérations gérées conformément aux réglementations en vigueur,
• Le suivi des réalisations et des reportings de l’activité …

Vous disposez d’une:

• Capacité d’organisation,
• Orientation résultat,
• Capacité d’apprentissage et d’assimilation,
• Capacité d’influence et de persuasion,
• Réactivité ….

Profil recherché :

De formation Bac+2/ Bac+3 type BTS, DUT, DTS, DEUG ou Licence avec une spécialité en Economie et gestion, Audit et Contrôle de gestion ou Finance et Comptabilité.

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