BASF recrute 4 Profils (Casablanca – Kénitra)

Le Groupe BASF est la plus grande entreprise de chimie au monde. Nous créons de la chimie sous de multiples formes. Notre portefeuille de produits est vaste : de la chimie de base à la chimie fine en passant par les spécialités, les matières plastiques, les peintures pour l’automobile, la chimie du bâtiment, les produits pour la protection des plantes, le pétrole et le gaz.

En tant que leader de l’indutrie chimique, nous allions réussite économique , responsabilité sociale et protection environnementale. Grâce à la science et à l’innovation, nous donnons la possibilité à nos clients de répondre aux besoins actuels et à venir de la société. Nos produits et solutions contribuent à la conservation des ressources, à assurer la nutrition et l’amélioration de la qualité de vie. Nous avons résumé cette contribution dans notre objectif d’entreprise : Nous créons de la chimie pour un avenir durable. En bref, en tant que véritable acteur mondial, nous avons beaucoup à vous offrir.

Nos collaborateurs travaillent sur des solutions innovantes et des concepts précurseurs pour BASF dans le monde entier. Ils font preuve de passion et d’imagination pour garantir un progrès à l’échelle mondiale tout en assurant notre place de leader sur le marché. Peu importe que vous sortiez tout juste de l’école, que vous veniez de terminer vos études, ou que vous ayez quelques années d’expérience, BASF veut vous rencontrer. Même si plus de 112 000 personnes travaillent pour BASF à travers le monde, nous connaissons l’engagement de chaque collaborateur. Nous développons les compétences de chacun dès le premier jour de travail.

Une philosophie unique : la clé de notre succès

Chaque jour, nos équipes travaillent sur le développement de solutions innovantes pour nos clients à travers le monde. La passion, l’imagination et la détermination de nos collaborateurs sont essentiels à notre succès en tant que leader du marché. Que vous soyez un jeune diplômé ou un professionnel expérimenté, vous avez de grandes idées, des compétences, alors BASF est l’endroit où faire votre place. Bien que nous employons plus de 112 000 personnes à travers le Groupe, nous nous consacrons à l’accompagnement de chaque individu dans le chemin de la réussite.


Conducteur d’installation

Nous recrutons notre conducteur d’installation qui va Piloter,surveiller et controler les opérations de production sur ligne clients en veillant au respect des procédures et des exigences de qualité, sécurité et  environnement.

Missions principales:

  • L’assistance du client sur ligne de produit : analyser les problèmes et les traiter, alerter l’hierarchie en cas de difficultés
  • Conduire une installation de machines
  • Décharger les produits
  • Emettre des documents de suivi de la production
  • Trier les déchets au fur et à mesure de leur production
  • Respecter les règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement

Résultats attendus :

  • Garantir le pilotage de la ligne automatisée.
  • La réalisation du plan de surveillance de la zone selon les paramétres définis.
  • Contribuer au développement d’un climat relationnel favorable avec le client .

Profil:

  • De formation technique bac+ 2.
  • Une bonne connaissance du secteur automobile de préference la peinture automobile
  • Une connaissance du pack office (Word , Excel)
  • Bon niveau en français

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Technicien qualité

Nous recrutons notre technicien qualité qui va assurer la satisfaction du client en terme de qualité produit.

Missions principales:

  • Apporter une assistance technique aux clients
  • Assurer la mesure de la cuisson des caisses par enregistreur ( étuve)
  • Industrialisation des nouvelles teintes
  • Gérer les réclamations et litiges
  • Mettre en place et suivre les plans de surveillance du process du client
  • Respecter les règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement

Résultats attendus :

  • Garantir le renseignement, la mise à jour et le suivi des indicateurs de l’activité dans le cadre des essais nouvelles teintes sur ligne (No touch, Color care, Xrite & Harmonie…)
  • Garantir le respect de plan de surveillance.
  • Contribuer au développement d’un climat relationnel favorable avec le client .

Profil:

  • De formation  technique Bac+3.
  • 2 à 3 ans d’expérience dans le secteur automobile  et / ou la peinture automobile
  • Une connaissance du pack office (Word , Excel)
  • Bon niveau en français

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Customer Service Officer

For our entity in Casablanca – Morocco, we are looking for an experienced Customer Service Officer to join the Supply Chain and Logistics team.

What you can expect

Order management

  • Be the main order contact partner for customers for managing day to day order enquiries and for executing deliveries according to the agreement between BU and the customer
  • Be responsible and accountable for the order entry, preparation, creation, check, and validation until delivery note creation using hands-free order processes where ever possible
  • First availability check and order confirmation (according to BU guidelines). In case of deviations of availability ensure timely information to customers
  • Provide relevant information for the dispatch and fulfillment (batch identification, export management, shipping documents and transport organization)
  • Clarify and/or support lift of order blocks with full respect to the BU Business Rules Management system and clear understanding of BASF guidelines (credit blocks, dunning block, export restriction etc.)
  • Issue credit / debit notes for customers based on NCM cases or a business decision
  • Generate additional sales by offering standardized products in the course of regular customer interaction; supply technical information packages or commercial and technical marketing material
  • Non-Conformance Management
  • Place a customer non-conformance in the SAP QM system according to the guidelines of the BU and ensure consequent communication to the customer and diligent closing of the non-conformance case
  • Customer Master Data
  • Ensure data is recorded via PASTIS web and contribute to data quality by regular review of relevant information for order management
  • Customer / market intelligence
  • Gather relevant data according to BU guidelines and enter data into BU system (e.g. CRM)
  • Safety
  • Act as advocate for all aspects of safe practice. Ensures safety of self and others through rigorous use of safe practices and procedures with personal ownership and responsibility
  • Training and best practices
  • Participate in BASF / BU CSO mandatory trainings

Understand model specific performance indicators and proactively support actions and corrective measures.

What we expect

  • Vocational training or equivalent with commercial and Logistics background
  • Language skills on expert/negotiation level
  • IT-skills in the relevant applications SAP , standard applications (e.g. Microsoft office, Outlook), web applications (e.g. Pastis web, CRM tools),
  • Demonstrates understanding by using the appropriate language of the customer
  • Communicate in a trustworthy manner with self- confidence and authenticity
  • Contributes to the team’s work to jointly reach goals

What we offer

Responsibility from day one in a challenging work environment and on-the-job training as part of a committed team. Competitive compensation including attractive benefits as well as excellent career opportunities in an international company.

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Senior Account Manager Africa

What you can expect

Core Responsibilities

Functional / Operational tasks:

  1. Steering of local business in close alignment with regional management gas treatment with regard to technical marketing activities, budget, forecasting and targeted NS3P.
  2. Design of gas treatment plants according to customer requirements and BASF IP guidelines using BASF proprietary tools.
  3. Negotiation of contracts with customers and business partners together with internal partners and in diverse cultural environment
  4. Evaluation and documentation of market intelligence and competitor activities in the relevant markets.
  5. Adequate documentation of projects during acquisition phase. Securing information flow back to commercial and technology unit.
  6. Technical support and training of customers and contractors in an adequate depth and according to agreed upon targets. Controls, evaluates and documents progress and achievement of technical mile stones

Strategic tasks:

  1. Analysis of the essential markets in diverse industries in Africa and validation of the market intelligence for BASF gas treatment product portfolio.
  2. Support of commercial product management and relevant technology units with the analysis of the technology position in comparison to the competition.
  3. Knowledge management and support of strategy development for market- customer and product strategies for relevant development projects.
  4. Innovation:
    • Transfer of industry needs into tangible chemical or technical requirements for CI
    • Identification of areas for the application of new products of own portfolio (on demand)
    • Development of products within cooperation’s with internal and external partners (on demand)
  5. IP-protection:
    •  Acts according to all principles of BASF gas treatment for the protection of intellectual property, informs superiors about weak spots and contributes actively to protect IP

Other Tasks:

  1. Acts according to all regulations for health, safety and environment. Identifies and informs about possible weaknesses and potential risks, near misses and accidents.
  2. development and exchange of best practices
  3. coaching of younger colleagues without leadership tasks
  4. foster cross-BU collaboration and contribute to initiatives as required

What we expect

Qualification /Skills/ Experience

Education: Education & training required

  • Master or PhD in engineering or chemical engineering or equivalent

Working Experience:

  • Breadth/depth of experience required
  • Experience working in a business environment
  • 2 years of experience in the oil and gas industry eg. Operation Engineer
  • Preferably with work experience in a refinery.

Technical & Professional Knowledge: 

  • Knowledge and understanding, high expertise for implementation in Gas treatment technology
  • Knowledge and understanding in the constitution and negotiation of contracts
  • Strong customer and market knowledge of the African Gas market andProjects
  • Knowledge in product management
  • Knowledge in strategic marketing and market analyses
  • Basic controlling skills

IT skills:

Language skills (level):

Good command of spoken and written English/ French

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