Déscription

🧩 Missions principales :

🔧 Gestion des opérations techniques :

  • Superviser le département d’ingénierie en l’absence du Directeur.

  • Gérer la maintenance des installations (réfrigération, HVAC, plomberie, traitement de l’eau, électricité, systèmes de sécurité).

  • Maintenir les équipements en état optimal d’efficacité et de sécurité.

  • Planifier et évaluer les programmes de maintenance préventive.

  • Assurer le respect des politiques et procédures techniques de l’hôtel.

💰 Gestion budgétaire :

  • Gérer les dépenses contrôlables du département.

  • Commander les équipements, fournitures et mobiliers nécessaires.

  • Inspecter et évaluer les installations pour recommander réparations ou remplacements.

🌟 Qualité et service client :

  • Gérer efficacement les réclamations et problèmes clients.

  • Promouvoir une culture d’excellence et de satisfaction client.

  • Encourager le personnel à offrir un service de haute qualité.

👥 Management d’équipe :

  • Encadrer, motiver et évaluer les employés du service technique.

  • Promouvoir un climat de travail collaboratif et équitable.

  • Reconnaître les réussites et améliorer la performance collective.

  • Assurer la formation continue et la conformité aux normes de sécurité.


🎓 Profil recherché :

Formation :

  • Diplôme de fin d’études secondaires (High School / GED) + 4 ans d’expérience en ingénierie ou maintenance technique.
    OU

  • Diplôme de niveau Bac+2 (BTS/DUT) en Construction, Génie Mécanique, Électricité, ou domaine similaire + 2 ans d’expérience dans un poste similaire.

Compétences techniques :

  • Connaissances solides en HVAC-R, plomberie, électricité, mécanique et sécurité.

  • Bonne maîtrise des outils de planification et de gestion budgétaire.

  • Capacité à diagnostiquer, réparer et améliorer les installations techniques.

Compétences comportementales :

  • Leadership et esprit d’équipe.

  • Excellentes capacités de communication.

  • Sens du service client et orientation résultat.

  • Rigueur, organisation et proactivité.


🤝 Valeurs et culture Marriott :

Chez Marriott International, l’égalité des chances est une valeur essentielle. L’entreprise encourage la diversité, la collaboration et le respect mutuel. Aucune discrimination n’est tolérée sur la base du handicap, du genre, du statut de vétéran, de la religion ou de toute autre différence protégée par la loi.

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