Fairmont Hotels recrute 4 Profils (Marrakech Rabat)

Unique en son genre, l’architecture de l’hôtel s’inspire de la culture berbère tout en intégrant de magnifiques perspectives et des vues panoramiques de la région. L’hébergement, uniquement composé de suites et villas, conjugue élégance et modernité.

Avec son spectaculaire parcours de golf de 18 trous créé au coeur de l’hôtel par Cabell B. Robinson, le Royal Palm Marrakech est une destination golfique de luxe à part entière. C’est aussi la seule adresse au Maroc à proposer un spa affilié à la maison Clarins. Temple de bien-être par excellence, ce dernier jouxte le très chic centre de sports et son bassin de nage de 25 mètres.

Côté cuisine, trois restaurants sont à disposition avec pour missions de vous offrir un tour du monde culinaire, revisiter les grands classiques ou souligner la richesse gastronomique de la région.

Les enfants bénéficient eux aussi de prestations sur mesure et d’attentions spéciales. Un club privé leur est exclusivement réservé au coeur des jardins.

Pas de doute possible, le Royal Palm est le nouveau joyau de Marrakech.


Pour les hôtes qui souhaitent rajeunir ou qui cherchent l’inspiration et une attention personnalisée, les Hôtels Fairmont proposent un vaste choix d’expériences luxueuses en spa. Votre leadership et votre passion au poste de Responsable WSS, encourageront une équipe dévouée de professionnels du WWS dont les compétences et les services exceptionnels transformeront de simples moments en véritables souvenirs pour nos hôtels.

Résumé des responsabilités :
Relevant du Directeur Général, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :
Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
Diriger l’exploitation quotidienne du spa et veiller à ce que toutes les normes soient respectées ;
Établir les budgets annuels de tous les départements au sein du spa ; veiller à ce que les contrôles des dépenses et de la productivité soient suivis afin de maximiser les possibilités de recettes ;
Promouvoir et vendre des programmes personnalisés de spa à des groupes et à des individus participant aux congrès ;
Collaborer avec l’hôtel et les départements régionaux de vente et de marketing ;
Maintenir une connaissance approfondie des concurrents, notamment de leur emplacement, de leur offre de produits, de leurs prix et de leurs techniques de promotion et de vente ;
Créer et diriger la mise en œuvre d’un plan marketing de 12 mois ;
Soumettre des exigences de rapports mensuels, notamment des rapports d’activité et des audits relatifs aux soins ;
S’assurer que les membres de l’équipe connaissent tous les domaines de l’exploitation du spa, tels que la connaissance des produits et les ventes au détail ;
Contribuer au recrutement, au développement et à la formation de l’ensemble des responsables et du personnel de soutien ;
Équilibrer les besoins opérationnels, administratifs et les besoins des collègues ;
Respecter les politiques et procédures du département ;
Respecter toutes les politiques d’hygiène et de sécurité ;
Autres tâches, telles qu’assignées.

Qualifications :
Précédente expérience à la direction dans le domaine du spa
Diplôme dans la discipline du SPA
Capacité à se servir des applications Microsoft Windows requise
Une expérience dans l’industrie hôtelière est
Expérience et diplôme dans le domaine de la remise en forme ou de la thérapie privilégiés
Excellentes compétences de communication et d’organisation
Compétences interpersonnelles et de résolution des problèmes prononcées
Particulièrement responsable et fiable
Capacité à concentrer son attention sur les besoins des hôtes, en restant calme et courtois à tout moment
Précédente expérience à la direction dans le domaine du spa
Implications physiques du poste :
Les implications physiques du poste incluent, sans s’y limiter :
Constant : se tenir debout et marcher tout au long de la période de travail
Occasionnel : soulever et porter des charges
Constant : s’agenouiller, pousser, tirer, soulever
Constant : monter ou descendre des escaliers et des rampes

Exigences de visa :
De nationalité marocaine, ou éligible à l’obtention d’un permis de travail marocain

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L’infirmière contribue fortement à la protection de la santé physique et mentale des collaborateurs. Elle assure également le traitement et le suivi administratif des dossiers maladies et accidents du travail. Elle maintient une forte collaboration avec le Médecin de travail ainsi que tous les partenaires (Assurance, CNSS, cliniques, …). Elle participe grandement à la sensibilisation et la prévention contre les risques au sein du monde de travail.

Résumé des responsabilités :
Relevant de la Directrice Talent & Culture, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :

Suivi des dossiers de remboursement Maladie (Réception, vérification des feuilles de soins, vérification de la complétude des dossiers, dépôts auprès de l’assurance contre accusé de réception, suivi des relances, suivi des remboursements en fonction des conventions mises en place) ;
Organiser les visites médicales d’embauche, visites médicales annuelles, contre-visites ;
Gérer les Accidents du Travail ;
Assurer les gestes de premiers secours et soins d’urgence en cas d’AT ou en cas d’incidents survenus au sein de l’entreprise ;
Coordination avec les compagnies d’assurance, les hôpitaux, les ambulances ;
Gérer de manière optimale la pharmacie et le matériel de l’infirmerie et réapprovisionner régulièrement les boîtes de secours ;
Gestion et suivi des réclamations ;
Proposer, organiser, mettre en place des actions de prévention ;
Contribuer à la formation du personnel en matière de sécurité et secourisme et le sensibiliser à la prévention des risques ;
Accueillir les salariés ayant des problèmes de santé d’ordre physiques ou morales ;
Mettre en place des procédures conformes aux dispositions requises par la législation en matière d’hygiène et sécurité pour le personnel ;
Autres tâches telles qu’assignées.

Qualifications :
Aptitude à la communication, sens du contact et diplomatie ;
Sens aigu de la confidentialité et discrétion (secret médical) ;
Connaissances en droit du travail ;
Méthodique, sens de l’organisation ;
Aisance relationnelle ;
Capacité à gérer les urgences ;
Bonne capacité de rédaction ;
Maîtrise des outils informatiques, notamment Word et Excel ;
Capacité d’animation, de gestion et d’administration d’un service ;
Français courant ;
Exigences de visa :
Le candidat doit être obligatoirement de nationalité marocaine.

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Les opérations financières des Hôtels Fairmont prospèrent grâce à l’engagement de collègues et de leaders qui incarnent nos valeurs de respect, d’intégrité, de travail d’équipe et d’autonomie. Utilisez vos compétences en matière de leadership et d’analyse au poste de Directeur Financier, dans le cadre duquel vos normes élevées de précision et de rigueur stimuleront les mêmes qualités chez les membres de votre équipe.

Résumé des responsabilités :
Relevant du Directeur Général, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :
Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
Diriger et gérer le département de la Comptabilité en veillant au respect de toutes les normes
Compiler et analyser les informations financières afin de préparer les rapports mensuels et annuels
Veiller à ce que les livres soient bien tenus en conformité avec les politiques et procédures généralement acceptées
Veiller à ce que les dates butoirs des rapports financiers soient bien respectées
Veiller à l’exactitude et à l’efficacité des clôtures de compte mensuelles, trimestrielles et annuelles.
Établir et surveiller la mise en œuvre et l’actualisation des procédures de contrôle comptable
Équilibrer les besoins opérationnels, administratifs et les besoins des collègues
Gérer et contribuer de manière continuelle aux activités de budget et de prévision, et assister les responsables de département au besoin
Superviser la préparation des audits financiers et coordonner la procédure d’audit
Veiller à la bonne consignation et à l’analyse, exactes et adéquates, des recettes et des dépenses
Analyser les opérations commerciales, y compris les tendances des recettes et des dépenses, les engagements financiers et les revenus futurs, et définir des recommandations sur ces sujets
Analyser les informations financières afin de recommander ou élaborer des procédures ou des usages de ressources efficaces, dispenser des recommandations stratégiques et mettre en place des solutions pour pallier les problèmes commerciaux ou financiers
Respecter les politiques et procédures du département
Respecter toutes les politiques de sécurité
Autres tâches, telles qu’assignées.

Qualifications :
Expérience antérieure dans un poste de direction dans le domaine des pratiques et principes comptables
Connaissance des applications Microsoft Office, Grandback et Opéra
Diplôme universitaire dans une discipline liée
Excellentes compétences de communication et d’organisation
Excellentes compétences interpersonnelles et compétences en résolution de problèmes
Particulièrement responsable et fiable, avec un souci du détail exceptionnel
Capacité à travailler en équipe
Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment
Expérience antérieure dans un poste de direction dans le domaine des pratiques et principes comptables
Bilingue Français, Anglais

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Présentation de l’hôtel :  le Fairmont La Marina Rabat Salé est un hôtel de Luxe, situé dans la capitale du Maroc, au cœur de la marina de Rabat. il propose 186 chambres dont des suites.

Résumé des responsabilités :

Relevant du Directeur Général Pays, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :

Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant

Responsable de la gestion globale et de la direction stratégique de l’hôtel

Superviser toutes les fonctions de l’hôtel, ce qui inclut sans s’y limiter les départements Restauration et Hébergement

Diriger et assister tous les départements pour qu’ils atteignent leurs objectifs financiers et d’exploitation grâce à l’établissement d’une attitude positive, l’expression claire des attentes et la mise en œuvre de politiques et de procédures explicites

Diriger la préparation, la présentation et le respect subséquent du budget d’exploitation, de la stratégie marketing et ventes et du budget des investissements

Participer activement à divers projets du secteur hôtelier et de la communauté locale

Assumer le rôle de porte-parole de l’hôtel et être un ambassadeur de la marque Fairmont

Veiller à ce que les perspectives financières de tous les départements soient délivrées en temps opportun, bien ciblées et précises

Veiller à la parfaite conformité des contrôles d’exploitation de l’hôtel

S’impliquer activement dans le processus de recrutement de cadres supérieurs au sein de l’hôtel

Respecter les politiques, les procédures et les standards de service

Respecter toutes les politiques de sécurité

Autres tâches, telles qu’assignées

Qualifications :

Expérience préalable dans un poste de cadre supérieur dans un groupe hôtelier similaire

Grande expérience de l’exploitation hôtelière

Compétences éprouvées dans le domaine de la planification budgétaire et des contrôles financiers

Connaissance des applications Microsoft Windows

Diplôme universitaire dans une discipline liée

Excellentes compétences interpersonnelles et  compétences en  résolution de problèmes

Particulièrement responsable et fiable

Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu

Capacité à travailler en équipe

Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment

Expérience préalable dans un poste de cadre supérieur dans un groupe hôtelier similaire

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