Opération de Recrutement à la BMCI pour 7 Profils

BNP Paribas est une banque de premier plan en Europe avec un rayonnement international.

Elle est présente dans 74 pays, avec plus de 192 000 collaborateurs, dont plus de 146 000 en Europe.

Le Groupe détient des positions clés dans ses trois grands domaines d’activité : Domestic Markets et International Financial Services, dont les réseaux de banques de détail et les services financiers sont regroupés dans Retail Banking & Services, et Corporate & Institutional Banking, centré sur les clientèles Entreprises et Institutionnels.

Le Groupe accompagne l’ensemble de ses clients (particuliers, associations, entrepreneurs, PME, grandes entreprises et institutionnels) pour les aider à réaliser leurs projets en leur proposant des services de financement, d’investissement, d’épargne et de protection.

En Europe, le Groupe a quatre marchés domestiques (la Belgique, la France, l’Italie et le Luxembourg) et BNP Paribas Personal Finance est le 1er acteur spécialisé du financement aux particuliers en Europe.

BNP Paribas développe également son modèle intégré de banque de détail dans les pays du bassin méditerranéen, en Turquie, en Europe de l’Est et a un réseau important dans l’Ouest des Etats-Unis.

Dans ses activités Corporate & Institutional Banking et International Financial Services, BNP Paribas bénéficie d’un leadership en Europe, d’une forte présence dans les Amériques, ainsi que d’un dispositif solide et en forte croissance en Asie-Pacifique.


Le RM rapporte hiérarchiquement au Directeur du Centre d’affaires (CAF).

 

Son rôle est d’assurer le développement de son fonds de commerce dans les meilleures conditions de rentabilité de risque.

 

MISSIONS

 

-Conduire une politique de développement du fonds de commerce Entreprises

-Définir son plan d’action individuel et atteindre les objectifs négociés avec sa Direction

-Maîtriser le risque et la rentabilité de son fonds de commerce

-Contribuer à l’amélioration de la qualité du service aux clients

 

ACTIVITES PRINCIPALES

 

Conduire une politique de développement du fonds de commerce Entreprises

 -Il prospecte régulièrement et intensivement, les prospects affectés à son fonds de commerce

 -Il saisit toutes les opportunités pour renforcer les positions de Bmci chez ses clients.

 

Définir son plan d’action individuel et atteindre les objectifs négociés avec sa Direction

-Il identifie, client par client, des axes d’action commerciale notamment en matière de cross selling et se fixe des objectifs,

 -Il arrête de la même façon un objectif annuel de contacts à son initiative,

 -Il pilote la gestion quotidienne des relations avec les clients Entreprises,

 -Il évalue périodiquement ses résultats, analyse les écarts et engage les éventuelles actions correctives.

 

Maîtriser le risque et la rentabilité de son fonds de commerce :

-Il élabore la Revue Annuelle des clients de son fonds de commerce

-Il évalue la qualité du client considéré et le risque de crédit et de contrepartie porté sur lui par la banque et réalise la synthèse des différents points tirés de l’analyse financière,

-Il établi le CR de visite qui reprend notamment la partie financement

-Il propose une notation de risque et vérifie sa cohérence.

-Il formalise son avis et le consigne dans la proposition de crédits

-Il suit l’évolution des risques de son fonds de commerce et met à jour les notations

-Il négocie les conditions en faisant valoir les intérêts de Bmci.

-Il suit la rentabilité de son fonds de commerce et engage les éventuelles actions correctives.

Contribuer à l’amélioration de la qualité du service aux clients

-Il applique les règles et réflexes de la politique mangement de la qualité de la Bmci

-Il veille à la qualité des prestations fournies, s’assure de la satisfaction des clients et identifie les sources de dis qualité,

-Il s’intéresse aux activités des services après-vente et entretient avec eux des relations de travail étroites,

-Il contribue aux réflexions permettant d’améliorer les procédures d’organisation locales pour réduire les sources de dysfonctionnement.

 

Profil Recherché :

-Bac+5 d’une grande école de commerce, ayant minimum 2 ans en tant que chargé d’affaires dans le secteur bancaire.

CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES ET SAVOIR FAIRE

-Avoir une très bonne pratique des engagements et savoir monter des dossiers de crédits.

-Connaître les produits et services destinés aux clients Entreprises.

-Connaître et maîtriser les principes directeurs de la rentabilité des opérations traitées avec la clientèle.

-Savoir prendre des décisions ou des initiatives commerciales afin de développer le fonds de commerce dans le souci de la rentabilité.

-Savoir négocier dans le but de préserver la bonne fin des opérations en termes de risque et de rentabilité.

 

CONNAISSANCES COMPORTEMENTALES ET SAVOIR ETRE

 

-Sens commercial.

-Capacité à négocier.

-Sens du risque.

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ACTIVITES PRINCIPALES :

  • Réserver le meilleur accueil aux clients et aux non-clients, les renseigner ou les orienter vers le bon interlocuteur.
  • Avoir en charge d’une caisse dirhams et/ou devises et/ou GAB de façon permanente et effectuer des opérations de retraits, versements et passations d’espèces voire d’échange de monnaie dans le cas d’une caisse principale.
  • Exécuter et saisir les opérations.
  • Assurer du bon déroulement de l’opération.
  • Effectuer certaines opérations courantes et simples (remises de chèques, virements, demandes de chéquiers etc.).
  •  Procéder quotidiennement à l’arrêté comptable de la caisse. En cas de différence entre le montant de l’encaisse et celui des opérations saisies,  rechercher les causes d’erreur, après en avoir informé sa hiérarchie et procéder à une régularisation.
  • Enregistrer les réclamations de la clientèle, en informant sa hiérarchie et en assurer  éventuellement le traitement dans son domaine de compétence.
  • Proposer et/ou réaliser des ouvertures de comptes ou placements simples de produits de base (cartes, assurances etc.).
  • Avoir la responsabilité de la caisse, de la gestion des moyens de paiement dans le respect des règles organiques, des règles de sécurité et des pouvoirs délégués dans le cadre de sa juridiction.
  • Informer sa hiérarchie des opérations remarquables.
  • Assurer la gestion des encaisses et s’efforce à réduire au maximum les immobilisations.

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La mission du DATA Quality Analyst :

  • Analyser qualitativement et quantitativement les données identifiées dans la feuille de route

  • Définir et piloter le déploiement des plans de remédiation de la qualité des données

  • Construire et suivre les KPIs pour la mesure de la qualité des données

  • Assurer le lien opérationnel avec la communauté DATA et le DATA Costudian Officer

  • Assurer le contrôle continu de l’intégrité et de la qualité de la donnée (A travers l’identification continue des anomalies et des incohérences)

  • Maintenir à jour la documentation

  • Elaborer un Reporting global sur l’ensemble des données analysées et à une fréquence régulière permettant de suivre l’évolution de leur qualité

  • Préparer et contribuer au « Quality Assessment Committee » et les différents comités DATA

Livrables :

  • Restitutions des résultats d’analyse portant sur les données

  • Plan d’action des projets de remédiation de la donnée

  • Dashboard des KPIs de la qualité des données

  • Documentation relative aux travaux réalisés

Compétences :

  • Connaissance des processus opérationnels de la banque et des clients associés

  • Connaissance du système d’information bancaire

  • Connaissance des outils et méthodologies du DATA Management

  • Capacité à prioriser et à gérer efficacement plusieurs sujets en parallèle et établir une stratégie pour les résoudre

  • Adaptabilité, Engagement

  • Esprit d’analyse et de synthèse

  • Esprit d’équipe

  • Bonne communication

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Rattaché au Responsable Data Innovation, le Community Manager contribue au développement de la communication autour de la Data, il fait ainsi vivre et évoluer la culture Data au sein de la banque. Véritable soutien opérationnel, il accompagne la transformation Data, crée les supports et met en place les actions de communication Data.

Il est garant de la bonne synergie des projets et outils de communication Data dont il est en charge.

Les principales missions du DATA Communication leader consiste à :

  • Participer à l’élaboration de la feuille de route de communication autour de la Data et mettre en place les actions permettant d’atteindre les objectifs fixés

  • Elaborer les différents outils et actions de communication print et/ou web liés à la Data et suivre leur mise en œuvre

  • Participer à la conception des supports de communication et les actualiser : Newsletter, notes de sensibilisation, contenu Echonet, capsule vidéo…

  • Participer à la rédaction des messages et mettre en forme les supports de communication internes, en assurant la cohérence entre message pertinent,  simple et en format ludique

  • Contribuer activement à l’animation de la communauté Data par l’organisation de séminaires, de journées permettant de favoriser la cohésion des équipes, dans un esprit de mutualisation, capitalisation et échange de bonnes pratiques

  • Participer activement à l’organisation des événements internes (petits déjeuners, ateliers,..) pour des populations cibles, en assurant les aspects logistiques, organisationnels, et fonctionnels

  • Etablir une veille sur les réalisations et les best practices liés à la communication Data mises en œuvre au sein d’autres entités du groupe ou en externe

  • Participer dans la préparation des éléments de veille informationnelle sur les sujets d’innovations liés à la Data (en externe et en interne)

  • Aider  le responsable Data Innovation dans le pilotage et la mise en avant de la feuille de route des use-cases Data (organisation d’ateliers, kick-off, …)

Livrables :

  • Plan d’action Communication Data

  • Supports de communication (Newletters, Notes de sensibilisation, enquêtes, capsules vidéos…)

  • Page KYD Echonet

  • Document de veille informationnelle autour de la Data Innovation

Compétences :

Soft skills :

  • Excellent communicant

  • Proactivité et esprit d’innovation développés

  • Ecoute, empathie, ouverture

  • Engagement, implication

  • Capacité d’adaptation

  • Esprit d’équipe

Hard Skills :

  • Capacité d’analyse, d’organisation et de gestion de projets

  • Esprit de synthèse

  • Techniques rédactionnelles

  • Infographie (Adobe Photoshop, PowerPoint, logiciels de montage vidéo…)

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ACTIVITES PRINCIPALES

ØIl procède à l’analyse de son fonds de commerce, en identifie les forces et les faiblesses.
Ø Il négocie ses objectifs et son Plan d’Action Commercial avec sa hiérarchie.
Ø Il prend les rendez-vous avec ses clients.
Ø Il reçoit ses clients, les conseille et leur vend les produits d’épargne, les crédits et les services adaptés à leurs besoins.
Ø Il mène des actions planifiées dans le cadre de son plan d’action individuel.
Ø Il entreprend des actions ponctuelles de lancement ou de promotion d’un produit spécifique.
Ø Il recherche le développement de son fonds de commerce par l’entrée en relation avec des prospects ciblés.
Ø Il gère ses fiches clients.
Ø Il suit son activité, évalue les écarts avec ses objectifs et entreprend les actions correctives
éventuellement nécessaires.
Ø Il suit le bon traitement ou traite directement les réclamations formulées par ses clients.
Ø Il s’adapte aux évolutions en termes de produits, de techniques et d’organisation en se formant et en s’informant.
Ø Il gère les débiteurs de son fonds de commerce.
Ø Il contribue par son action personnelle à l’amélioration du service apporté aux clients et veille au respect des règles et réflexes de l’accueil.
Ø Il contribue à la constitution ou renouvellement des dossiers engagements des clients Professionnels dont il a la charge.
Ø Il analyse, gère et suit l’évolution des risques liés à ces clients.
Ø Il consacre une partie de son activité à la prospection de Professionnels préalablement ciblés.

PRINCIPALES COMPETENCES REQUISES

CONNAISSANCES REQUISES

Ø Connaître la politique commerciale des Professionnels de la Banque.

Ø Connaître les règles et réflexes de l’accueil.
Ø Savoir analyser un fonds de commerce et définir un plan d’action individuel.
Ø Maîtriser la gamme de produits et services correspondants à la nature de son fonds de commerce.
Ø Connaître certaines règles fiscales et juridiques applicables aux particuliers professionnels.
Ø Savoir analyser son activité et en tirer les conséquences.
Ø Connaître les principes de base de l’analyse financière et de la comptabilité.

Ø Savoir apprécier et gérer des risques techniquement simples.

COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS REQUIS

Ø Sens commercial.
Ø Goût de la prospection.
Ø Sens du risque.
Ø Capacité d’écoute.

Ø Aptitude à travailler en équipe.

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MISSION :

 

Contribuer à l’évolution et la maintenance du parc immobilier dans le cadre de la politique définie par la Direction Générale en partenariat avec l’ensemble des acteurs concernés.

Piloter, coordonner et effectuer la mise en œuvre des projets immobiliers.

COMPETENCES TECHNIQUES / METIERS :

 

Bien connaître le domaine de technicité relevant de son pôle : 

  • Les règles de gestion du parc immobilier,

  • Les techniques de suivi de chantier et d’aménagement de locaux

    Bien maîtriser les potentialités des équipements techniques en optimisant le coût des opérations

    Connaître les règles :

  • De construction, rénovation, aménagement intérieur des locaux

  • Spécifiques de BNP Paribas (sécurité, automatisation, informatique, administrative, etc…)

  • Régissant les autorisations et la règlementation locale

    Connaître, dans le domaine bancaire :

  • L’organisation de la BMCI

  • La structure des agences et les relations fonctionnelles entre les services

  • La politique commerciale

    Maîtriser les principes de la gestion budgétaire

    Maîtriser les outils informatiques

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Vos missions :

  • Gérer et développer le fonds de commerce de son point de vente, composé majoritairement de clients Particuliers et Professionnels.
  •  Animer et gérer au quotidien une équipe de collaborateurs en contact direct avec les clients.
  •  Contrôler les risques inhérents au FDC
  •  Veiller au respect scrupuleux des instructions et procédures relatives au dispositif de conformité

Vos défis :

 Superviser et contrôler l’action commerciale :

  • Veiller à la qualité des prestations fournies et être orienté client.
  • Avoir la responsabilité globale de l’activité du point de vente dans le cadre des objectifs et des politiques définies.
  • Organiser son activité et celle de ses collaborateurs. Optimiser les moyens mis à votre disposition dans le respect des règles et procédures organiques.

Accueillir, orienter et informer les clients afin de les diriger vers le bon interlocuteur et favoriser la prise de rendez-vous :

  • Etre responsable de la qualité de l’accueil dans son point de vente.
  • S’assurer, par des contrôles, du bon fonctionnement et de la qualité des prestations du service après- vente.
  • Assurer les relations avec la vie locale.

Avoir une très bonne connaissance des principaux clients de l’agence et des conseillers qui leurs sont affectés en :

  • Suivre directement les clients qui vous sont attribués,
  • Assurer les contrôles de premier niveau

Activités complémentaires:   Veiller à la bonne tenue du point de vente et de la mise à jour des supports publicitaires de l’agence

Vous êtes fier des connaissances et de l’expérience acquises au cours de votre carrière. Voici ce qui est indispensable dans cette fonction :  

  • Avoir une première expérience réussie dans le secteur bancaire.
  • Connaître les produits et services offerts aux clients.
  • une maîtrise des outils et canaux de son ressort
  • Connaître l’organisation et les circuits administratifs en amont et en aval des opérations traitées.
  • Etre orienté client
  • Capacité d’organisation et de rigueur
  • Bonne élocution et présentation
  • Savoir animer et diriger une équipe : savoir organiser son travail et celui de son équipe.
  • Savoir déléguer et contrôler sa délégation.
  • Savoir créer et maintenir un climat de confiance avec la clientèle

Postulez ici


Recrutement pour 7 Postes chez Valeo Tanger:
-Responsable HSE
-SQA Commodity Engineer
-Maintenance Technician
-Process Leader
-THS Morocco HRBP
-Prototype engineer
-IS Support

Postulez ici: https://lnkd.in/gNdibr3

Le Centre Monétique Interbancaire recrute 4 Profils sur la ville de Casablanca:
*Une(e) Chargé de projets et Organisation – 3 d’exp.
*2 Responsables Commerciaux – Solutions paiement Mobile – 3ans d’expérience en prospection Terrain.
*Un(e) Responsable Cellule Support Commercial (ONLINE) – Expérience en Centres D’appels.
*Un(e) Développeur Informatique – Bac+3/ 3ans D’expérience.

Postulez ici: https://lnkd.in/gkwEz34

Concours Agence du Développement Digital (25 Postes):
-Gestionnaire des ressources humaines
-Cadre en audit et contrôle de gestion
-Technicien en comptabilité
-Technicien affaires générales et achats
-Assistante de direction
-Assistante de direction générale
-Gestion des entreprises
-Technicien en informatique
-Chauffeur
-Product owners/scrum master, Coaches agiles / AMOA, Développeurs full stack.
-Data engineers/scientist, UX/UI designers
-Chargé des partenariats et du PMO
-Consultant en veille stratégique
-Chargé de cyber sécurité
-Chargé de l’accompagnement de la transformation digitale de l’économie
-Juriste (digital)
-Chargé de développement de programmes de formation liée aux nouvelles technologies
-Chargé de l’accompagnement de la transformation digitale de la société
-Chargé de communication et événementiel.
-Cadre en gestion
-Cadre offshoring
Postulez ici: https://lnkd.in/dy23eRX

33 Offres d’Emploi en Cours au Maroc – N°125:
-Chargé de projets et Organisation
-Responsables Commerciaux
-Responsable Cellule Support Commercial
-Développeur Informatique
-Administrateur poste de travail
-Contrôleur de gestion
-Chef de produit junior
-Chargés de développement RH
-Assistante RH
-Comptable
-Chef de chantier Raccordement
-Ingénieur Commercial
-Ingénieurs Développeurs
-Directeur des opérations
-Chargé(e) de clientèle
-Chargé(e) des affaires réglementaires pharmaceutique
-Responsable Conseiller de Service
-Conseiller Technique
-Technicien Hybride
-Réceptionniste
-Profils en Hotellerie et Restauration
-Infographistes
-Gestionnaires Assurance
-Conseillers de vente
-Chargé d’administration du personnel
-Telecom Sales Manager
-Contrôleur de gestion
Postulez ici: https://lnkd.in/gHjcs3B

Recrutement 10 Profils Salaires 7000 à 30000 Dhs:
(1) Chargé D’affaires Senior 30000 Dhs
(1) Juriste Spécialisé En Financement De Projets 30000 Dhs
(1) Responsable Compte International 20000 Dhs
(1) Directeur Des Opérations 18000 Dhs
(1) Technico- Commercial En Lighting Et Luminaire Architectural 16000 Dhs
(1) Conseillère De Vente D’articles De Luxe Expérimentée 9000 Dhs
(11) Techniciens De Four à Induction 7000 Dhs
(4) Techniciens De Coulé Continu Et Manuel 7000 Dhs
(8) Techniciens Du Pont Roulant De Four à Induction 7000 Dhs
(1) Chef De Projet Junior 7000 Dhs
Postulez ici: https://lnkd.in/gjMqz-P

Jobs à la une au Maroc:
-Recrutement 10 Profils Salaires 7000 à 30000 Dhs: https://lnkd.in/gjMqz-P
-Recrutement (25) Ingénieurs, Cadres & Techniciens à L’Agence du Développement Digital: https://lnkd.in/dy23eRX
-City Club lance un Appel à Candidatures pour 5 Profils: https://lnkd.in/gjuccd3
-33 Offres d’Emploi en Cours au Maroc – N°125: https://lnkd.in/gHjcs3B
-Nestlé recrute des Délégués Médicaux sur Agadir, Fès, Marrakech et Tanger: https://lnkd.in/gJ2d58f
-Campagne de Recrutement chez Hyundai (Casablanca Rabat Agadir): https://lnkd.in/gXP8PJh
-Le Centre Monétique Interbancaire recrute 4 Profils sur la ville de Casablanca: https://lnkd.in/gkwEz34
-Recrutement pour 7 Postes chez Valeo Tanger: https://lnkd.in/gNdibr3
-Recrutement chez Al Barid Bank (Chef du service Aménagement Réseau – Gestionnaire Desk Taux – Gestionnaire Risk Opérationnel): https://lnkd.in/g_dcEPS


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