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Wafa Assurance recrute Contrôleur Interne et Régleur Sinistre

Wafa Assurance recrute les profils suivants sur Casablanca:

-Contrôleur Interne.
-Régleur Sinistre.

Leader du secteur des assurances au Maroc et filiale assurance d’Attijariwafa bank, premier groupe bancaire et financier de la région Maghreb, Wafa Assurance a pour vocation première de concevoir, élaborer, distribuer et gérer des contrats d’assurance en épargne, retraite, prévoyance et dommages aux biens.

Inscrivant son action dans le maintien de ses valeurs fondamentales d’éthique, de respect des engagements et de qualité de service.

Wafa Assurance poursuit une triple mission d’élargissement du système de couverture des citoyens, d’accompagnement efficient aux différents projets économiques du pays et plus généralement de contribution à la modernisation de l’industrie de l’assurance au Maroc.

Notre capital humain est notre meilleur atout et notre plus grande richesse

Dans un secteur de plus en plus concurrentiel et pour satisfaire une clientèle de plus en plus exigeante, Wafa Assurance est en perpétuelle dynamique de progrès. Nos métiers évoluent en permanence et intègrent en effet de nouvelles compétences et cela représente une formidable opportunité pour nos collaborateurs. C’est aussi pour eux l’occasion d’exprimer leur potentiel et de s’améliorer tout au long de leur vie professionnelle.

Au cœur de notre stratégie, notre politique RH s’adapte aux réalités des métiers et met tout en œuvre pour offrir à ses collaborateurs une expérience enrichissante et passionnante.

En rejoignant Wafa Assurance, vous bénéficiez ainsi de:

  • Programmes de formation personnalisés pour renforcer les expertises et développer les compétences;
  • Possibilités d’évolution grâce à une politique de mobilité interne où, dans le cadre de tout nouveau poste, la priorité est donnée aux compétences internes avant de s’orienter vers le marché de l’emploi;
  • Reconnaissance, confiance et respect au sein d’un excellent climat social;
  • Nombreux avantages sociaux: prêts personnels à taux préférentiels, réduction de 50% sur les produits d’assurance, conventions tarifaires…;
  • L’efficacité d’une gestion administrative visant l’amélioration continue de la qualité de service en interne.

Wafa Assurance recrute Contrôleur Interne et Régleur Sinistre

Contrôleur Interne Support

Rattaché(e) au Directeur du Contrôle Interne Groupe, vous aurez comme principales attributions:

  • Dérouler les contrôles des entités support selon les fréquences établies sur le plan de contrôle annuel;
  • Renseigner les fiches de contrôle et les soumettre à la hiérarchie;
  • Signaler toute anomalie relevée ou non-conformité perçue et les soumettre à la hiérarchie pour traitement et proposition de solution corrective et recommandations;
  • Participer au suivi de la mise en place des actions correctives;
  • Contribuer à la proposition d’axes d’amélioration pour les anomalies récurrentes;
  • Réaliser à la demande de la hiérarchie des suppléments de contrôle ou toute autre activité de contrôle demandée.

Profil requis:

  • De formation supérieure Bac+5 en grande école de commerce ou de gestion;
  • Vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire;
  • Vous faites preuve d’un esprit d’analyse, d’une capacité d’adaptation, de rigueur et de proactivité;
  • Vous êtes dotés d’une aisance relationnelle et d’une écoute active.

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Régleur Sinistre Vie

Rattaché(e) à la direction Gestion & Indemnisation Vie, vous contribuez à la satisfaction des assurés et au respect des engagements contractuels de la compagnie en prenant en charge la gestion des dossiers d’indemnisation conformément à la réglementation en vigueur en la matière

Vous aurez comme missions principales:

  • Prendre connaissance, recueillir les déclarations de sinistre et vérifier la validité du contrat et l’application des garanties pour ouverture du sinistre;
  • Estimer le montant de la prestation et des réserves conformément à la réglementation en vigueur; Suivre et relancer les dossiers en instance avec les interlocuteurs internes et externes pour dénouement dans les délais convenus;
  • Assurer le suivi et traiter tous les sinistres ouverts nécessitant des règlements périodiques;
  • Instruire les dossiers Rachats Epargne suite Décès (Particuliers et Entreprise);
  • Conseiller et accompagner les clients sur la gestion de leurs dossiers;
  • Traiter les réclamations des intermédiaires;
  • Assurer un contrôle exhaustif de tous les dossiers physiques à l’occasion des inventaires semestriels et estimation correctement les réserves;
  • Assurer le règlement du dossier sinistre;
  • Initier les procédures recours et contentieux;
  • Surveiller la qualité des prestations réalisées par les prestataires et remonter les anomalies identifiées;
  • Proposer des axes d’amélioration des méthodes de travail;
  • Appliquer les règles de contrôle de 1er niveau établies par l’entité afin de minimiser les risques identifiés par les structures de risque et de contrôle.

Profil requis:

  • Diplômé d’un Bac + 5 (droit, assurance), vous justifiez d’une expérience de 5 ans dans un poste similaire;
  • Vous êtes reconnu pour votre aisance à l’oral, votre esprit de synthèse, vos qualités rédactionnelles;
  • Vous êtes à l’aise dans l’utilisation des outils informatiques;
  • Vous savez travailler en équipe et participez à la vie de l’équipe;
  • Vous possédez un esprit d’initiative, la capacité de travailler en autonomie.

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Posted in juridique